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驗貨簽收:當(物流)快遞公司派件員將包裹送到您地址收到貨物后,請先驗貨再簽收,貨物損壞,請拒收!當面退給快遞員!驗貨時請一定親自打開包裹查看,檢查是否貨物正確,數量無誤,如有不符請當著工作人員面聯系我們。驗貨環節必不可少,如有問題可以拒收(非常重要),請一定看完以下流程:

1、拿到貨物后可以先要求先驗貨再簽收。(大部分快遞員可能不會同意,因為怕您拆開后又不簽字,這樣商品就歸快遞員負全責了,無法交代。)

2、如果以上無法進行,那么您可以先正常簽收,簽字后單子拿在手里(非常關鍵)暫時不給快遞員,然后要求他將商品給您驗貨。這個時候因為您已經簽收了,所以快遞員沒有理由不讓您驗貨。

3、如果驗貨后沒問題,可以把單子交給快遞員,交易成功!

4、檢查后若是發現有問題,請用筆劃掉簽名,并打電話告訴我們,然后將商品封好,交給快遞員處理。

5、如果快遞員要您證明下商品不是他拆的包,請幫助下快遞員,畢竟他只是負責送貨的,商品運輸過程中出的問題,也不要為難快遞員。 

6、請您務必注意物流運輸過程中可能出現的問題:外包裝完整不代表里面的貨物完整,不代表里面的貨物沒有被踩踏和擠壓而破壞,外包裝完整同樣不代表就是我們發貨時候的原包裝,不代表沒有被拆過重新包裝。所以務必當面檢查,明確責任,按照郵政法規定,收件人簽收后相應責任就移交到收件人身上,快遞人員走后再出現問題按照郵政法規定,物流公司有權不負責任,不進行賠償。所以為了維護您的正當權益請當面簽收保留證據,這樣好明確責任方便解決。

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